La qualité dans l’enseignement supérieur : expériences et perspectives du Chili et du Québec, Canada

Le livre réunit les résultats du projet « Expériences d’assurance qualité dans l’enseignement supérieur au Québec et au Chili », financé par le Ministère des Relations internationales et de la Francophonie du Québec et réalisé conjointement par l’Organisation universitaire interaméricaine, l’IESED-Chile et le Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur l’enseignement supérieur de l’Université de Montréal, sous le patronage du Conseil supérieur de l’éducation du Québec et du CUECH. Son édition a été rendue possible par le projet RED21995 du Plan de renforcement des universités d’État.

L’ouvrage ne se propose pas une étude comparée au sens strict, mais met en relief deux modèles distincts par leurs fondements, leur structure et leurs pratiques, reconstitués à partir de la parole de leurs propres acteurs. Au Chili y ont participé des représentants de trente universités publiques et privées, ainsi que des dirigeants d’organismes du Système national d’assurance qualité et des pairs évaluateurs ; au Québec, des représentants d’établissements d’enseignement supérieur.

Il s’organise en deux parties. La première aborde le cas chilien : antécédents du système d’accréditation, vision des acteurs institutionnels et externes, et six études de cas de bonnes pratiques dans des universités chiliennes. La seconde examine le Québec : caractéristiques de ses systèmes d’assurance qualité, regard des acteurs institutionnels, bonnes pratiques en évaluation de programmes et défis repérés.

Parmi ses conclusions, le livre constate que le modèle chilien est plus centralisé et lourd de conséquences directes pour les établissements, tandis que celui du Québec repose sur l’autonomie institutionnelle et l’évaluation cyclique des programmes. Dans les deux cas, une mise en œuvre réussie exige un leadership engagé, le développement de capacités internes et un changement culturel véritable à tous les niveaux de l’institution.